Un service à la hauteur
Notre équipe répond à vos clients avec courtoisie, efficacité et professionnalisme, 24h/7. Votre image est entre de bonnes mains.
Des résultats concrets
Nous optimisons chaque appel pour générer plus de satisfaction, plus de conversions et plus de fidélité à votre marque.
Partenaire idéal
Lineova soutient la croissance des entreprises grâce à des ressources humaines qualifiées et des technologies performantes.
Missions
Notre mission :
connecter, servir et optimiser
Offrir un accompagnement client complet et agile pour valoriser chaque interaction et propulser la croissance de nos partenaires
- Répondre avec empathie et professionnalisme sur tous les canaux
- Transformer chaque contact en opportunité
- Alléger la charge de vos équipes sans compromis sur la qualité.
Visions
Lineova, votre
voix partout dans le monde
Nous connectons les marques à leurs clients, où qu'ils soient, grâce à une expérience client fluide et multilingue.
- Présence mondiale, service local : vos clients se sentent chez eux.
- Une équipe agile pour accompagner votre expansion internationale
- Des solutions sur mesure qui suivent vos ambitions globales.
Historique
Notre Histoire
Creation de Lineova
Lineova est née en 2020, au cœur d'un contexte mondial en pleine transformation. Face à la digitalisation rapide et à l'exigence croissante des consommateurs, l'entreprise a été fondée avec l'objectif clair d'offrir un service client moderne, humain et multicanal.
Croissance et consolidation
Dès ses premières années, Lineova a connu une forte croissance grâce à une offre adaptée aux entreprises souhaitant externaliser leur relation client sans perdre en qualité. Son approche centrée sur l'expérience client a rapidement séduit des PME comme des grandes entreprises.
Diversification des services
Entre 2022 et 2024, Lineova a enrichi ses services : gestion multilingue, génération de leads, support technique, et campagnes sortantes personnalisées. Cette diversification a permis d'élargir sa clientèle à divers secteurs d'activité et d'optimiser la performance des marques accompagnées.
Ouverture à l'international
Depuis 2024, Lineova déploie une stratégie d'expansion internationale. Grâce à son réseau de talents répartis dans plusieurs pays et à des outils technologiques performants, l'entreprise accompagne aujourd'hui ses clients au-delà des frontières, avec la même exigence de qualité et de proximité.
